Vous vous demandez peut-être comment devenir Personnal Shoper car vous vous posez les questions suivantes :
- Vous êtes créatif(ve) côté look, vous êtes branché(e) mode et vous adorez vous tenir au courant des grandes tendances ?
- Vous êtes vous-même coquet(te), et vous avez un sens de l’esthétisme affûté ?
- Vous aimez aussi aider les gens, et vous possédez un sens inné du contact humain ?
Alors, le merveilleux métier de personal shopper est peut-être fait pour vous ! Mais sachez quand même que je ne viens de mentionner que quelques-unes des qualités nécessaires à la pratique de cette belle profession.
Dans cet article, nous allons voir comment devenir personal shopper ! Comment se former, comment choisir la bonne école, quelles qualités avoir, de quoi faut-il absolument tenir compte avant de se lancer ?
Vous allez tout savoir !
Je précise aussi que, si le terme “personal shopper » est aujourd’hui tendance, cette profession a plusieurs dénominations : conseil en image, coach en relooking, ou encore styliste personnel…
Personal Shopper : vraiment fait pour moi ?
La première question à vous poser, c’est évidemment de savoir si le métier de personal shopper est réellement fait pour vous, au-delà du fait que vous aimez bien vous habiller et faire les boutiques !
Parce que si devenir personal shopper est devenu très tendance, cela ne signifie absolument pas qu’il s’agit d’un métier facile, contrairement à ce que l’on pourrait croire naïvement.
Être personal shopper exige des qualités, aptitudes et compétences multiples ! De quoi faut-il absolument tenir compte ?
Vérifiez votre base financière !
Je préfère être franche et commencer par ce point, même s’il n’est pas très glamour. Avant de vous lancer, sachez que vous devrez bien sûr financer votre école de conseil en image / personal shopper, mais aussi avoir une base financière, ou des revenus, qui vous permettent de voir venir, le temps de vous installer et d’acquérir vos premiers clients.
Donc, avant même de vous lancer, faites vos calculs !
Bon, ce petit disclaimer précisé, venons-en maintenant au vif du sujet.
Les qualités essentielles pour devenir personal shopper
Vous pourriez bien sûr faire un bilan de compétences, qui vous permettra de savoir si vous avez les qualités et le tempérament requis pour exercer cette profession, mais ce n’est pas une obligation.
Le sens de l’esthétisme
Cela paraît a priori évident, mais je préfère insister : le personal shopper doit impérativement posséder le sens de l’esthétisme et de l’harmonie. Sur de nombreux plans, parce que ce métier nous offre la possibilité de travailler avec les couleurs, les tissus, les textures et les ambiances…
Mais le personal shopper travaille aussi avec des êtres humains : il faut savoir s’adapter à ses clientes (et clients !), afin de faire ressortir leurs points forts, et de les valoriser au mieux. Bref, pour les faire rayonner !
Aimer prendre soin de son look
Si vous souhaitez devenir personal shopper, j’imagine que vous adorez vous habiller, prendre soin de votre apparence et transmettre la meilleure image de vous-même, non ?
C’est bien sûr absolument indispensable, d’autant plus que la carte de visite d’un personal shopper, c’est son look, forcément ! Vous auriez du mal à prendre au sérieux un professionnel mal fagoté, je suppose…
Avoir de l’empathie
Le métier de personal shopper est essentiellement basé sur l’humain. Vous aurez en face de vous des femmes et des hommes avec leurs propres envies, leurs propres désirs, leurs craintes, croyances et frustrations aussi, parfois…
Il est donc nécessaire de savoir faire preuve d’empathie, pour comprendre ce que désirent vraiment, tout au fond d’eux-mêmes, vos futurs clients. Parfois, il faut aller au-delà des mots, tant la communication interpersonnelle dépasse souvent ce qui est verbalisé.
Et le sens de la psychologie !
Cette qualité est intimement liée à la précédente. Le personal shopper doit comprendre les souhaits et craintes éventuels de ses clients, leurs envies, leur gêne parfois aussi. Et savoir s’adapter…
Un excellent sens de la communication
Voilà une autre qualité absolument indispensable à posséder si vous souhaitez devenir personal shopper. Pour aider au mieux vos clientes et clients, vous devez non seulement les comprendre, mais également savoir les conseiller sans les froisser – tout en finesse, en quelque sorte…
J’ajoute qu’avoir le sens de la communication vous aidera également pour la partie marketing et personal branding de votre activité (nous y reviendrons !).
Soyez vous-même client(e) !
Il existe un moyen très simple, et à mon sens obligatoire, pour savoir si la profession de personal shopper vous correspond : faites un conseil en image en tant que cliente ou client !
C’est très important, parce que cela vous permettra de valider le principe, et de toucher de plus près la réalité de ce métier. En ce qui me concerne, j’exige d’ailleurs que tous les élèves de mon école de formation, la Styling Academy, effectuent un conseil en image du point de vue du client.
Grâce à ce conseil en image personnalisé, vous pourrez voir très concrètement comment travaille un personal shopper. Bien sûr, encore faut-il choisir quelqu’un de réellement compétent…
Comment se former pour être personal shopper ?
À ce stade, vous sentez que cette profession est faite pour vous, et je vous comprends, puisqu’elle m’a moi-même permis de m’épanouir totalement. Mais comment choisir son école de formation ? À quoi faut-il veiller absolument ?
Quels sont les principaux critères à prendre en compte pour faire le bon choix ?
Deux “faux critères » à évacuer !
Je préfère d’emblée vous mettre en garde contre une erreur classique et compréhensible qui consiste à choisir son école en fonction du lieu où elle se trouve (si possible près de chez vous !), ou de son prix (généralement le moins cher !).
Le lieu n’a que peu d’importance à l’heure actuelle, étant donné qu’une partie de la formation peut s’effectuer à distance, grâce aux outils en ligne et autres visioconférences.
Quant au prix, ce n’est pas un critère valable : mieux vaut dépenser un peu plus cher pour une excellente formation, qui vous donnera de précieuses compétences et vous assurera ensuite de bien gagner votre vie, plutôt qu’une formation au rabais, minimaliste et incomplète ! Pensez dans ce cas “investissement” – en vous et en votre carrière – et non “dépense”.
Le cursus des formateurs
Je vous recommande de vous intéresser de près au cursus de votre formatrice ou de votre formateur. Elle (ou il) doit bien sûr avoir obtenu une certification, un diplôme, qui justifie ses connaissances théoriques dans le domaine du conseil en image.
Mais un diplôme à lui seul ne signifie finalement pas grand-chose ! Choisissez toujours une école dont le formateur est également un personal shopper professionnel, et par conséquent aide quotidiennement ses clientes et ses clients à donner la meilleure image d’eux-mêmes. C’est essentiel. Le formateur (ou la formatrice) doit aussi prouver qu’il vit de ses activités en tant que professionnel de sa branche.
Ces trois éléments doivent donc absolument être réunis : un cursus théorique validé, une riche expérience professionnelle au quotidien et une activité rémunératrice !
Pourquoi ? Parce que rien ne remplacera jamais réellement une grande et belle expérience professionnelle.
La formation inclut-elle un relooking ?
C’est un élément à prendre en compte : un personal shopper doit obligatoirement avoir travaillé sur lui-même, avant de pouvoir s’intéresser à des clients potentiels !
C’est normal. C’est un peu comme un coach de vie, qui doit s’être fait lui-même coaché, ou encore un psychanalyste qui doit avoir suivi sa propre psychanalyse…
Mais rassurez-vous : cette expérience devrait certainement vous plaire !
Quel est le suivi concrètement proposé ?
Je vous invite à étudier soigneusement la nature de l’accompagnement proposé tout au long de la formation :
- Aurez-vous un suivi personnel ?
- Allez-vous intégrer une communauté qui vous permettra d’échanger, et de vous épauler les uns et les autres, tout au long de votre parcours ?
- Est-ce que certaines séances en présentiel sont prévues ?
- Quels sont les outils de travail mis à disposition ?
- Un coaching personnalisé est-il prévu, parallèlement aux cours ?
Quelles sont les méthodes et outils utilisés ?
Renseignez-vous également sur les méthodes de travail, les techniques d’analyse et, comme souligné précédemment, les outils concrets utilisés !
Une bonne formation de personal shopper ne se limitera certainement pas à vous enseigner la psychologie des couleurs, ni à vous faire travailler en boucle sur la “roue des couleurs » : le métier de personal shopper, c’est bien plus riche que ça !
Le conseil en image est passionnant, et il inclut bien d’autres aspects que les bases en matière de colorimétrie…
Et encore deux autres questions intéressantes à se poser…
Pour élargir votre analyse, je trouve intéressant de vous poser deux questions supplémentaires, pour effectuer votre choix final :
Quels experts dans le cadre de la formation ?
Le métier de personal shopper recouvre, vous l’avez certainement compris, de nombreux domaines différents. Il s’avère souvent intéressant que des experts extérieurs interviennent durant la formation, afin d’apporter leur propre regard et leurs connaissances spécifiques.
Par exemple, cela peut concerner la coiffure, le maquillage, ou encore, en sortant un peu du conseil en image proprement dit, du marketing…
Quelle est la philosophie et l’éthique de votre école de Personal Shopper ?
C’est un point que l’on a parfois tendance à négliger, mais qui est néanmoins important, à mon sens. Quelle philosophie du conseil en image est véhiculée par votre école de formation ? Quelle éthique met-elle en avant ?
Je ne pense pas que devenir personal shopper signifie par exemple pousser ses clientes et clients à dépenser de l’argent n’importe comment, tous azimuts, dans le but d’avoir la garde-robe la plus complète possible ! Voire une commission de la part de la boutique ou du grand magasin…
Intéressez-vous aussi à cet aspect des choses.
Quel accompagnement en matière de marketing et de personal branding ?
Voici un point très important et trop souvent négligé, que ce soit par les écoles de formation ou par leurs étudiants : vous devez non seulement monter en compétences professionnelles, mais aussi avoir de bonnes connaissances en marketing et personal branding. Obligatoirement, surtout aujourd’hui !
“Comment ça ?”, me direz-vous, “Du marketing, mais pour quoi faire ?”….
Si vous souhaitez devenir personal shopper et exercer ce métier qui vous passionne, vous devrez obligatoirement… avoir des clients !
Jusque-là, tout le monde est d’accord, je suppose… Or, pour avoir des clients, vous devrez apprendre à vous faire connaître auprès de votre public cible, d’une manière ou d’une autre, et à vous démarquer. Et quel sera votre public cible, d’ailleurs ?
Tout cela relève du marketing, et du personal branding !
Réseaux sociaux et outils digitaux
De nos jours, vous n’avez même plus besoin d’avoir obligatoirement un site internet pour être personal shopper. En revanche, vous allez devoir communiquer, d’une manière ou d’une autre, c’est certain !
Les réseaux sociaux et les outils digitaux permettent aujourd’hui de toucher beaucoup de monde, grâce à une bonne approche, une bonne stratégie et un message efficace.
De même, votre marketing ne doit pas être “neutre et passe-partout”, mais il doit correspondre à votre image et à votre philosophie personnelle : c’est là qu’intervient le personal branding !
Un suivi post-certification est impératif pour devenir Personal Shopper
Je vous encourage vivement à vérifier que votre école de formation propose non seulement un suivi actif tout au long de votre cursus, mais aussi un suivi après l’obtention de votre diplôme !
Il s’agit de vous aider pour vous permettre de commencer rapidement à avoir vos premiers clients, et donc à pouvoir vivre de votre passion !
Le métier de personal shopper offre la possibilité de vivre de sa passion en tant qu’indépendant(e), comme je le fais moi-même depuis maintenant 30 ans. Mais tous les entrepreneurs du monde le savent : pour attirer des clients, il faut avoir des notions de base en marketing !
Devenir Personal Shopper : Formez-vous à la Styling Academy !
L’école de conseil en images que j’ai fondée en 1993 a été pionnière dans son domaine. Aujourd’hui, au sein de la Styling Academy, à Paris et à Genève, nous formons des personal shoppers et avons à cœur de les aider à réussir, une fois leur diplôme acquis.
La Styling Academy 2.0 offre aussi la possibilité de suivre des cours à distance, depuis chez soi, et à son rythme.
Ce programme pluridisciplinaire comprend 15 thèmes spécifiques, qui sont répartis en 42 modules de formation, dont une grande majorité se suivent à distance.
Néanmoins, nous demandons à nos élèves 8 jours en présentiel, afin de leur permettre de consolider leurs connaissances et de valider leurs acquis.
En fin de cursus, vous passerez un examen et recevrez un certificat de “Consultant (e) certifié (e)” de Première Impression.
Cette formation exigeante est reconnue dans le monde entier. Par conséquent, le nombre d’élèves admis lors de chaque session est limité, et il est toujours recommandé de réserver sa place au plus tôt.
Pour en savoir plus, téléchargez notre catalogue ici. Vous pourrez ensuite prendre un rendez-vous pour un entretien personnalisé, qui peut se faire par visioconférence.
Le magnifique métier de personal shopper vous tente ? N’hésitez plus !
Si vous avez envie d’avoir un aperçu de ce qui vous attend au quotidien en faisant ce fabuleux métier, cette vidéo devrait vous plaire !
Découvrez également qui sont les clients qui vous attendent !
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