Date :26/11/2025
Maison Première Impression SRL attache une importance particulière à la protection des données à caractère personnel qu’elle est amenée à traiter. À cette fin, Maison Première Impression SRL s’engage à respecter pleinement la réglementation applicable en matière de traitement des données à caractère personnel, et notamment le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (également appelé « Règlement Général sur la Protection des Données » ou RGPD), ainsi que la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.
La présente politique de confidentialité décrit comment Maison Première Impression SRL collecte, utilise, conserve et protège vos données à caractère personnel, que ce soit dans le cadre de votre utilisation de notre site internet, de votre inscription à nos services, programmes ou formations, de nos activités de conseil en image et d’accompagnement, de notre plateforme de formation Styling Academy, d’une prise de contact avec nous, d’une collaboration ou d’un partenariat, ou plus généralement de toute interaction avec notre société.
La présente politique s’applique notamment aux données à caractère personnel des catégories de personnes suivantes:
– les utilisateurs du site internet www.premiere-impression.com;
– les clients de nos prestations de conseil en image, d’accompagnement et de formation;
– les participants aux programmes de la Styling Academy;
– les personnes qui nous contactent pour une demande d’information, de devis ou d’accompagnement;
– les personnes physiques représentant nos fournisseurs, partenaires ou prestataires de services;
– les candidats à un emploi, une mission ou un stage;
– toute personne avec laquelle nous interagissons dans le cadre du développement de nos activités.
Maison Première Impression SRL se réserve le droit de modifier périodiquement la présente politique de confidentialité. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Vous pouvez naviguer sur notre site internet sans avoir à nous communiquer directement de données personnelles. Toutefois, lors de votre visite, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, que vous décidiez ou non d’utiliser nos services ou de vous inscrire à nos programmes.
Ces informations comprennent notamment:
– votre adresse IP;
– les dates, heures et fréquence d’accès à notre site;
– les pages consultées et la manière dont vous parcourez notre contenu;
– des données techniques relatives à votre appareil et à votre navigateur.
Ces données sont recueillies automatiquement par le biais de cookies et de technologies similaires, en fonction des paramètres que vous avez définis dans votre navigateur ou dans notre module de gestion des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, leur finalité, ainsi que les options dont vous disposez, veuillez consulter notre Politique de cookies disponible sur notre site.
Nous collectons également des données lorsque vous nous contactez, notamment via un formulaire en ligne, par e-mail ou par téléphone. Dans ce cadre, les données que nous pouvons traiter comprennent:– votre nom;
– votre adresse e-mail;
– votre numéro de téléphone, le cas échéant;
– toute information personnelle que vous choisissez de nous communiquer dans votre message (par exemple des détails sur votre demande, vos objectifs, votre situation ou vos préférences en matière de conseil en image ou de formation).
Lorsque vous sollicitez nos services de conseil en image, d’accompagnement personnalisé, d’analyse stylistique ou lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos programmes ou formations (y compris via la Styling Academy), nous collectons et traitons les données personnelles nécessaires à la préparation, la fourniture et le suivi de ces prestations.
Les catégories de données que nous pouvons recueillir comprennent notamment :
a) Données d’identification et de contact
– nom, prénom;
– adresse e-mail;
– numéro de téléphone;
– adresse postale si nécessaire (facturation, envoi de supports);
– informations professionnelles éventuelles.
b) Données nécessaires à la prestation de conseil en image ou d’accompagnement : Ces informations sont fournies volontairement par vous et strictement limitées aux besoins de la prestation:
– préférences vestimentaires, style et objectifs personnels;
– informations relatives à votre colorimétrie, morphologie ou silhouette, lorsque cela fait partie de l’analyse demandée;
– réponses à des questionnaires de préparation ou d’orientation;
– tout autre élément que vous choisissez de partager afin de personnaliser votre accompagnement.
c) Données relatives aux programmes de formation et à la Styling Academy
– données d’inscription (programme choisi, modalité, date);
– identifiants de connexion à la plateforme de formation;
– progression pédagogique, travaux réalisés, participations, exercices ou évaluations;
– interactions avec les formateurs, supports téléchargés ou consultés.
d) Données de transaction et de facturation
– informations relatives à votre commande;
– adresse de facturation;
– statut de paiement;
– numéro de TVA le cas échéant.
Les paiements sont traités par un prestataire de paiement sécurisé. Nous n’avons jamais accès aux données complètes de votre carte bancaire.
e) Données issues de votre communication avec nous :
– messages envoyés via e-mail, téléphone ou plateforme de formation;
– commentaires, demandes, besoins exprimés dans le cadre de votre suivi.
Dans le cadre de notre fonctionnement interne et du développement de nos activités, nous pouvons être amenés à collecter des données personnelles concernant les personnes suivantes :
– candidats à un emploi, un stage, une mission ou une collaboration;
– prestataires externes, fournisseurs, partenaires pédagogiques ou commerciaux;
– contacts professionnels avec lesquels nous échangeons dans le cadre de nos activités.
Les catégories de données que nous pouvons recueillir comprennent notamment :
a) Données relatives aux candidats
Lorsque vous postulez auprès de Maison Première Impression SRL, nous pouvons collecter :
– vos données d’identification (nom, prénom, coordonnées);
– votre CV, lettre de motivation, parcours professionnel ou portfolio, données bancaires, assurance, données sur la santé;
– toute information que vous choisissez de nous transmettre dans le cadre du processus de sélection;
– éventuellement, des notes d’entretien ou d’évaluation liées au recrutement.
b) Données relatives aux prestataires, fournisseurs et partenaires
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de la relation contractuelle ou professionnelle, notamment ;
– nom, prénom et coordonnées des personnes de contact;
– informations professionnelles (fonction, société, rôle dans la prestation);
– informations contractuelles, administratives et de facturation.
c) Données relatives aux contacts d’affaires
Dans le cadre de nos activités (prospection, collaborations, événements, échanges professionnels), nous pouvons conserver :
– vos coordonnées professionnelles;
– les informations que vous choisissez de partager dans le cadre de nos échanges;
– l’historique de notre relation professionnelle.
Dans tous les cas, seules les données strictement nécessaires sont collectées et utilisées, et uniquement conformément aux finalités décrites dans la présente politique.
D’une manière générale, nous utilisons vos données à caractère personnel uniquement pour vous fournir nos services, assurer le suivi de votre relation avec Maison Première Impression SRL, améliorer nos prestations et garantir le bon fonctionnement de notre site et de nos outils.
Plus précisément, vos données peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
Maison Première Impression SRL ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires ou partenaires qui agissent pour notre compte et dans le respect strict de la réglementation applicable.
Dans le cas où la base légale du traitement est notre intérêt légitime, Maison Première Impression veille à ce que l’impact du traitement sur la protection de votre vie privée soit aussi limité que possible et que, dans tous les cas, l’équilibre entre les intérêts légitimes de Maison Première Impression et de ses partenaires et l’impact éventuel sur la protection de votre vie privée ne soit pas perturbé. Si vous avez malgré tout des objections contre ces traitements, vous pouvez exercer votre droit d’opposition explicite comme décrit ci-après.
Maison Première Impression s’abstiendra de vendre ou de louer vos données à caractère personnel à des tiers, à moins que vous ne l’y ayez autorisée.
Dans la mesure nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
1. Personnel interne et collaborateurs : Les membres de Maison Première Impression SRL et, le cas échéant, les collaborateurs impliqués dans l’exécution des prestations de conseil en image, d’accompagnement ou de formation, dans la limite de ce qui est strictement nécessaire à leurs missions.
2. Prestataires de services et sous-traitants : Nous pouvons transmettre certaines de vos données à des prestataires agissant pour notre compte, notamment :
– prestataire d’hébergement du site internet ;
– prestataires informatiques et de maintenance ;
– plateforme de formation en ligne ou d’achat de produits et services en ligne (Styling Academy, Learnybox) ;
– prestataire d’envoi d’e-mails ou de newsletters ;
– prestataire de paiement ;
– comptable et conseillers professionnels.
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité, de sécurité et de limitation d’usage des données à la seule exécution de leurs services.
3. Partenaires professionnels : Dans certains cas, uniquement si cela est nécessaire à la prestation ou si vous y avez expressément consenti, certaines données peuvent être partagées avec un partenaire professionnel impliqué dans la formation ou dans l’exécution d’un service.
4. Autorités administratives et judiciaires ; Nous pouvons être amenés à divulguer certaines données si la loi nous y oblige, notamment dans le cadre :
– d’une obligation fiscale ou comptable ;
– d’une demande légale ;
– d’une procédure administrative ou judiciaire ;
– de la défense de nos droits en justice.
5. Conseillers juridiques ou professionnels : En cas de litige ou pour la protection de nos droits, certaines données peuvent être communiquées à nos avocats, conseillers juridiques, experts ou assureurs.
Maison Première Impression SRL ne vend, ne loue, ni ne commercialise en aucun cas vos données personnelles à des tiers.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour la durée imposée par la réglementation applicable. Les principales durées de conservation sont les suivantes :
Une fois les durées nécessaires écoulées, les données personnelles sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque la loi l’impose.
Dans le cadre de nos activités, certaines données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE).
C’est notamment le cas lorsque :
– nous collaborons avec des prestataires de services (plateformes de formation, outils de gestion, services de paiement, outils de communication) dont les serveurs ou sociétés sont situés hors EEE ;
– nous travaillons avec des partenaires ou licenciés situés en Suisse ou au Royaume-Uni, dans le cadre de nos activités de conseil en image, de formation ou de développement de la Méthode Première Impression.
Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu’ils soient encadrés conformément au RGPD, et notamment :
– vers des pays faisant l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne (par exemple la Suisse ou le Royaume-Uni), ce qui signifie que ces pays offrent un niveau de protection des données personnelles considéré comme adéquat ;
– ou, à défaut de décision d’adéquation, sur la base de garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, complétées le cas échéant par des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires.
Notre Site est hébergé auprès du prestataire Kinsta Inc., 8605 Santa Monica Blvd #92581, West Hollywood, CA 90069, États-Unis. Kinsta fournit un service d’hébergement WordPress basé sur l’infrastructure Google Cloud Platform. Les données du Site sont principalement stockées dans un centre de données situé dans l’Union européenne mais peuvent, à certaines occasions (support, supervision technique, sauvegardes, journalisation), être traitées depuis les États-Unis.
Kinsta Inc. participe au EU-US Data Privacy Framework (décision d’adéquation de la Commission européenne), de sorte que les transferts de données personnelles vers les États-Unis s’effectuent sur la base de l’article 45 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). En cas d’évolution du cadre juridique applicable (par exemple invalidation de la décision d’adéquation), nous mettrons en place sans délai un mécanisme alternatif conforme (clauses contractuelles types ou autre outil reconnu) afin de garantir un niveau de protection adéquat. »
Dans tous les cas, nous ne transférons vos données hors EEE que dans la mesure strictement nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, et en veillant à ce que vos droits et vos données bénéficient d’un niveau de protection essentiellement équivalent à celui garanti au sein de l’Union européenne.
Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur les mécanismes de transfert mis en place, ou une copie des garanties appropriées, en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente politique.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge applicable, vous disposez, dans certaines conditions et limites, des droits suivants concernant vos données personnelles :
Vous avez le droit de savoir si nous traitons ou non des données vous concernant et, le cas échéant, d’en obtenir une copie ainsi que des informations sur les traitements effectués.
Si vous constatez que des données vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter.
Dans certains cas prévus par la loi (par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités, ou lorsque vous retirez votre consentement pour un traitement fondé sur celui-ci), vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles.
Nous ne pourrons toutefois pas supprimer certaines données lorsqu’une obligation légale nous impose de les conserver ou lorsque nous devons les conserver pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Dans certains cas (par exemple lorsque l’exactitude des données est contestée, ou en cas de contestation du traitement), vous pouvez demander la limitation du traitement, ce qui signifie que vos données ne pourront être utilisées que de manière limitée, pendant une période donnée.
Vous pouvez, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct (y compris le profilage lorsqu’il est lié à ce marketing).
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat, et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés, vous pouvez demander à recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander que ces données soient transmises directement à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement (par exemple pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de certains cookies), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par écrit aux coordonnées suivantes :
Maison Première Impression SRL
Rue du Culot 37
1380 Lasne
Numéro BCE/TVA :BE01027.120.627
Email: info@premiere-impression.com
Afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Nous répondons en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, délai qui peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité ou du nombre de demandes.
Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés ou que vos données sont traitées en violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, à savoir en Belgique :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Site : www.autoriteprotectiondonnees.be
Cela ne vous empêche pas d’introduire un recours devant les juridictions civiles compétentes.
Conformément au Règlement 2016/679, le responsable de vos données à caractère personnel est :
Maison Première Impression SRL
Rue du Culot 37
1380 Lasne
Numéro BCE/TVA :BE01027.120.627
Pour nous contacter, vous pouvez adresser vos demandes directement auprès du Référent en matière de données à caractère personnel à l’adresse e-mail suivante ou auprès de l’adresse postale mentionnée ci-avant :
Email : info@premiere-impression.com
Veuillez noter que cette adresse e-mail peut uniquement être utilisée à des fins de requêtes liées à la vie privée.
Pour toute demande, nous vous demanderons, le cas échéant, une preuve de votre identité par la communication d’une copie d’un document d’identité. Nous pouvons également demander toutes informations supplémentaires que nous jugerons nécessaires au sujet de votre demande. En cas d’accès aux informations que nous détenons vous concernant, nous ne vous facturerons pas cet accès à moins que votre demande ne soit « manifestement infondée ou excessive ». Dans ce cas, nous pourrons vous facturer des frais administratifs raisonnables dans la mesure autorisée par la loi.
Maison Première Impression SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite ou non autorisé.
Ces mesures incluent notamment :
– la limitation de l’accès aux données aux seules personnes autorisées et dans la mesure nécessaire à leurs missions ;
– l’utilisation de systèmes sécurisés pour l’hébergement et la sauvegarde des données ;
– des engagements de confidentialité imposés à nos collaborateurs, partenaires et sous-traitants ;
– des procédures internes visant à garantir l’intégrité et la sécurité des informations ;
– des moyens techniques pour protéger nos plateformes et outils contre les intrusions, abus ou accès non autorisés.
Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer la protection de vos données, aucune transmission via internet n’est totalement sécurisée. Nous vous invitons donc à être vigilant lorsque vous communiquez des informations en ligne.
Nous pouvons apporter de temps à autre des modifications à la présente Déclaration de Vie Privée et Confidentialité afin, principalement, de nous adapter aux nouvelles exigences réglementaires. Toute modification prend effet immédiatement après la publication de la Déclaration de Vie Privée et Confidentialité mise à jour. Lorsque vous continuez d’utiliser nos services après la date effective de la Déclaration de Vie privée et Confidentialité amendée, nous considérerons que vous acceptez ces modifications.
