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Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre « Première Impression » et l’acheteur pour les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand Première Impression ou de campagnes emailing diffusées via ActiveCampaign et LearnyBox, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur ;
Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de Première Impression une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée Stripe, ou par virement bancaire.
L’acquisition en ligne d’un service de Première Impression implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Première Impression.
Première Impression se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur. Les services proposés, sous réserve de disponibilité sont ceux qui figurent sur le page de vente présentée ici.
Toute commande passée sur un site ou une page appartenant à Première Impression implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.
L’acheteur, qui souhaite acheter un service doit obligatoirement :
– remplir le formulaire du bon de commande en ligne, sur lequel il indiquera toutes les coordonnées demandées :
l’adresse du client,
la civilité, le nom,
le prénom du client,
l’adresse complète, le pays, la ville, le code postal du client,
le téléphone du client ;
– renseigner sur ce bon de commande les services choisis ;
– valider sa commande après l’avoir vérifiée;
– effectuer le paiement dans les conditions prévues;
– confirmer sa commande et son règlement.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.
Les prix sont affichés dans la devise locale du pays de connexion de l’internaute acheteur (€ pour la zone Europe, CHF pour la Suisse, etc.).
Les prix de vente des services en ligne peuvent être modifiés à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement ou chèque bancaire.
Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa).
Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de Stripe. Les informations transmises sont cryptées par un logiciel à l’état de l’art, et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de ce prestataire et ne saurait nous être imputée.
Le paiement par chèque bancaire n’est pas accepté.
Pour les produits en “Précommande”, c’est à dire ceux que vous pouvez acheter avant leur parution officielle, ou avant votre inscription à ce produit, le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
Les dates prévisionnelles de parution des produits ne sont pas contractuelles.
Nous faisons de notre mieux pour respecter les dates prévisionnelles que nous indiquons et honorer vos inscriptions aux ateliers, consultations, cependant les dates effectives dépendent bien souvent de facteurs indépendants de notre volonté.
Si vous êtes de nature impatient(e) et que vous pensez nous envoyer un email tous les jours pour savoir si le produit que vous avez précommandé est disponible, nous effectuerons votre remboursement. Si vous voulez être absolument certain que votre produit sera expédié à une date précise, ne faites pas de précommande. Attendez simplement que le produit soit officiellement paru, cela évitera à tout le monde du stress inutile.
Les acheteurs bénéficient d’un délai de rétractation maximum de 14 jours à compter de l’achat de leur commande de produit en ligne pour faire un retour, pour un échange ou un remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour ou d’annulation de paiement.
Les services au cabinet (consultations, ateliers, formations en présentiel, formation professionnalisante de la Styling Academy) que nous fournissons ne sont soumis à aucun droit de rétractation.
Les photos de nos produits électroniques sont des “suggestions de présentation”, c’est-à-dire que les images ne correspondent pas toujours exactement au produit que vous recevrez au final, surtout pour des précommandes, où les visuels ne sont pas toujours définitifs.
En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.
En vous saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez les conseils de Première Impression par email via ses newsletters et emails variés. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails.
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Première Impression, dans le processus de la vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
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Les présentes CGV ainsi que les relations contractuelles entre le client et Première Impression sont régies et interprétées conformément au droit suisse et européen.
En cas de différend relatif à l’interprétation ou à l’exécution de leurs accords, les parties rechercheront, avant toute action contentieuse, un accord amiable et se communiqueront à cet effet tous les éléments d’informations nécessaires. Tout litige relatif à l’interprétation, l’exécution ou la rupture de contrat conclu entre le client et Première Impression, même en cas de pluralité de défendeurs, sera soumis aux tribunaux compétents.
Au sein de nos newsletters, communications, et formations, nous pouvons être amenés à vous recommander des outils, sites Internet, produits, ou prestataires de service pouvant vous apporter un complément utile à nos formations.
Quand c’est le cas, nous sommes généralement partenaires des entreprises qui commercialisent ces produits ou services – nous touchons donc une commission si vous décidez d’acheter ces produits ou services sur notre recommandation.
Première Impression est une Sarl.
Siège social : Première Impression 9D, Plateau de Frontenex 1223 Cologny – GE Suisse
Tél : + 41 79 606 23 61
Mail : info@premiere-impression.com
Le présent contrat est assujetti au droit suisse. Tout litige qui résulterait de son exécution sera soumis aux tribunaux dont dépend le siège social de Première Impression. La loi choisie pour gouverner les différends est la loi suisse.
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